Olá!
Meu nome é Samanta Vicentini e eu ajudo marcas a entenderem, se comunicarem e se relacionarem melhor com seus clientes.Sou especialista em estratégias de relacionamento e automação de marketing. Nos últimos 20 anos, me dediquei a entender profundamente o comportamento do consumidor e a criar sistemas de relacionamento inteligentes, capazes de gerar vendas, engajamento, recompra e fidelização.Mais que tecnologia, minha abordagem combina estratégia, dados e cuidado.
O que eu faço?
Crio conexões entre marcas e pessoas - com estratégia, inteligência, dados e automação.Tecnologia sem estratégia não funciona. E estratégia sem dados não dá resultado. Eu atuo onde tudo isso se encontra: criando comunicações relevantes, personalizadas e que geram retorno.💡 Planejamento de Relacionamento: Desenho jornadas completas — da atração de clientes à fidelização;
⚙️ Automação Inteligente: Crio fluxos que mantêm sua marca presente no momento certo na vida do seu cliente;
📊 Análise de Oportunidades: Leitura estratégica dos dados para ajustar e acelerar seus resultados;
🎓 Capacitação de Equipes:
Treino times para pensar e executar relacionamento com foco e autonomia.
Pessoas + Dados
Números sozinhos não fazem diferença. O que importa é entender o que eles significam.Ao longo da minha trajetória, ajudei grandes clubes de futebol como Flamengo, Palmeiras, Vasco da Gama e multinacionais como Claro Brasil, a transformarem informação em relacionamento real. O que faço é unir sensibilidade e análise: interpretar o comportamento do cliente, aplicar tecnologia com propósito e construir jornadas que geram conexão, conversão e fidelização.Implemento soluções como Salesforce, elaboro fluxos automatizados e estratégias multicanais baseadas em comportamento e contexto. Além de processos, o que me move é criar relações que fazem sentido — para o negócio e para as pessoas.Porque no fim, são elas que transformam dados em valor.
Diagnóstico Gratuito
Quer entender por que as pessoas buscam seus serviços mas não compram seu produto? Eu te mostro! E o melhor: te ajudo a transformar cliques em vendas!Te ofereço uma análise gratuita para identificar como sua empresa se comunica com quem já demonstrou interesse, como você conduz a jornada de compra e onde existem oportunidades reais de melhoria — seja para captar novos clientes ou fidelizar os atuais.Você receberá um diagnóstico completo e sugestões práticas, tudo com base nos seus dados e no seu cenário atual.
Vamos tomar um café?
Se sua empresa busca evoluir a forma como se relaciona com seus clientes, gerar mais resultado com os dados que já possui ou estruturar estratégias mais eficientes de comunicação e fidelização, vamos conversar!Atuo com consultorias sob medida para negócios que precisam transformar intenção em ação — com estratégia, automação, conteúdo e foco em performance.Será um prazer conhecer seus desafios e mostrar, na prática, como posso contribuir para acelerar seus resultados.
