Números sozinhos não fazem diferença, o que importa é entender o que eles significam. O que faço é unir sensibilidade e análise: interpretar o comportamento do cliente, aplicar tecnologia com propósito e construir jornadas que geram conexão, conversão e fidelização.
Implemento soluções, elaboro fluxos automatizados e estratégias multicanais baseadas em comportamento e contexto. Além de processos, o que me move é criar relações que fazem sentido — para o negócio e para as pessoas.Porque no fim, são elas que transformam dados em valor.